A Black Friday 2025 desponta como uma das datas mais estratégicas para o varejo digital no Brasil. Em 2024 o evento movimentou cerca de R$ 9,38 bilhões no comércio eletrônico e físico, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Para 2025, a expectativa é ainda mais ambiciosa: o faturamento pode superar R$ 13 bilhões, impulsionado pela maturação do mercado e pelo uso de novas tecnologias.
Hoje o consumidor brasileiro está mais consciente e analítico. Ele compara preços, avalia o frete, as formas de pagamento e o prazo de entrega antes de concluir uma compra. Em suma, compreender esse novo comportamento é essencial para se destacar na Black Friday 2025.
O novo perfil de consumo na Black Friday 2025
Durante muito tempo, as campanhas se baseavam em gatilhos de urgência e descontos relâmpagos. Contudo, esse modelo já não convence da mesma forma. O público está mais atento e se planeja com antecedência.
De acordo com pesquisas recentes, o Brasil é o segundo país que mais busca o termo “Black Friday” entre setembro de 2024 e setembro de 2025. (adnews.com.br)
Entretanto, ainda há espaço para decisões de última hora. Cerca de 32% dos consumidores deixam para comprar nos momentos finais da campanha. Isso mostra que não basta oferecer bons preços, é preciso estar preparado para atender tanto quem planeja quanto quem age por impulso.
Em suma, a Black Friday 2025 será menos sobre “dar desconto” e mais sobre estratégia.
Tecnologias, mobile e logística como diferenciais
O mobile como canal decisivo
Grande parte das compras hoje acontece por dispositivos móveis. O mobile deixou de ser apenas um canal alternativo e se tornou o principal ponto de decisão. O consumidor compara, analisa avaliações e finaliza compras pelo celular.
Pois é no smartphone que ele vê, escolhe e decide. Ignorar essa realidade é perder oportunidades.
A logística como parte da experiência
Contudo, a facilidade de compra não basta se a entrega falhar. Frete elevado e processos de checkout confusos continuam entre as principais causas de abandono de carrinho. (abcomm.org)
Em suma, a logística se tornou parte da experiência emocional de compra. O frete deixou de ser apenas um custo e passou a representar valor percebido.
A automatização e a IA em ação
A automação de marketing, o uso de CRM e a inteligência artificial estão entre as grandes apostas da Black Friday 2025. A ABComm aponta que essas tecnologias aumentam o ticket médio e a taxa de conversão. (abcomm.org)
Contudo, tecnologia sem confiança não se sustenta. O varejo precisa investir em segurança e transparência para garantir a credibilidade das transações.
Tendências que marcam a Black Friday 2025
- Categorias ampliadas: Eletrônicos e eletrodomésticos continuam fortes, mas produtos para casa, alimentação e uso diário ganham destaque.
- Pagamento via Pix: O Pix já representa uma fatia importante das intenções de pagamento e reforça a busca por autonomia e praticidade.
- Black November e estratégia multicanal: Muitas marcas estendem ofertas ao longo de todo o mês de novembro e integram as lojas físicas com o e-commerce.
- Segurança digital: O aumento do uso de IA exige mais atenção à cibersegurança e à proteção dos dados dos consumidores. (cartacapital.com.br)
Em suma, a Black Friday 2025 não é apenas sobre vender mais. É sobre oferecer experiências reais, conectadas e de valor.
Prepare-se para se destacar na Black Friday 2025
A Black Friday 2025 representa o futuro do varejo digital, ela reúne o melhor da tecnologia, da conveniência e da personalização. As empresas que planejam com antecedência e investem em experiência terão vantagem competitiva.
Entretanto, quem continuar apostando apenas em descontos imediatos pode ficar para trás.
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Em suma, o sucesso não depende da pressa, mas da visão.
